Política de Privacidad
Condiciones Generales
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Al registrarse y utilizar el sitio www.xxxxxxxxxxxx, en adelante KERNEL, la persona natural, en adelante “Usuario”, acepta las condiciones que se establecen a continuación, manifestando su total conformidad con éstas, por lo que solicitamos leer con detención los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra Plataforma Web, junto con los alcances de los servicios que por medio de la misma se proveen.
El presente instrumento regula el uso de la Plataforma Web de KERNEL, sitio Web de propiedad de Cuescompany SpA, RUT 76.023.765-1, con domicilio en calle Las Bellotas número 199, oficina 62, comuna de Providencia, Región Metropolitana.
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​Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en nuestro Portal Web (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
Información Personal que se Recopila de Los Usuarios
KERNEL es una tienda online dedicada a la venta de productos cosméticos, cuidado personal y accesorios. Almacena información básica de contacto de Usuarios que ingresan al sitio y llenan los formularios de solicitud de antecedentes almacenados en el mismo. Toda la información proporcionada por el Usuario se almacena bajo estrictas medidas de seguridad, no está permitido el acceso de terceros a nuestros servidores, ni la divulgación de datos personales de los usuarios capturados en los formularios anexados al Sitio.
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Condiciones de Uso del Sitio
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Cuando un Usuario navega por el Sitio, se recopila información de las páginas, menús y productos que visualiza como también los términos de búsqueda que lo derivaron al Sitio, cantidad de veces que interactuó en una determinada sección del Sitio y productos seleccionados.
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Al momento que un Usuario intenta o realiza una compra por medio del Sitio, se recopilan antecedentes que el mismo Usuario proporciona para fines de despacho y cobros, tales como nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y productos seleccionados y cantidades.
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El Usuario del Sitio KERNEL se compromete a hacer uso del mismo con fines exclusivamente profesionales. El objetivo del Sitio es ser una vitrina de productos para los Usuarios. La información que recopilamos se utiliza, para mejorar y optimizar nuestro Sitio, elaborar informes y estadísticas de navegación y analizar indices de consumo e interacción con las diferentes secciones del portal web.
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La infracción de las condiciones de uso del Sitio, por parte de un Usuario, implicará la cancelación de su cuenta y la eliminación de toda la información relacionada a dicho Usuario.
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Propiedad Intelectual
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La marca KERNEL es una marca registrada según los estatutos vigentes a la fecha.
El dominio xxxxxxxxxxx se encuentra registrado y vigente a nombre de Cuescompany SpA.
Nuestro Sitio Web contiene material registrado, marcas, logos y diferente información de registros intelectuales, incluyendo además textos, diseños, imágenes y gráficas (en adelante el “Contenido”).
Tanto el Contenido de la Plataforma Web, como su diseño presente en la misma y en cada una de sus páginas, son propiedad de KERNEL y están protegidas por derechos de propiedad intelectual e industrial.
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Acerca de los Medios de Pago a Utilizar en el Sitio
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Todo Usuario, que adquiere un producto por medio del Sitio, deberá proporcionar un medio de pago válido dentro de los que se encuentran disponibles en el mismo Sitio.
Las compras efectuadas con tarjetas de crédito, estarán sujetas al contrato que exista entre el cliente y el banco emisor, como también de las políticas comerciales que rigen por parte de la entidad bancaria emisora de la tarjeta.
La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago.
Para todos los efectos, la compra en el Sitio se considerará completa su transacción cuando KERNEL reciba la autorización del cargo aprobado desde la institución financiera. En el caso de no recibir dicha confirmación, la compra será anulada sin derecho a reclamo por parte del Usuario.
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Servicio Atención al Usuario
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KERNEL pone a disposición de sus Usuarios un servicio de ayuda, con el fin de contestar todas las dudas que éstos puedan tener sobre las Políticas de Uso de la Plataforma Web. Los Usuarios pueden hacer uso del servicio enviando un correo electrónico a xxxxxxxxxxxxx.​​​​
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